VsemToy.RU
+7 (966) 303-60-75
+7 (963) 966-74-58Главный менеджер
Заказать звонок
Каталог
  • Обувь
    Обувь
    • Мужская обувь
    • Детская обувь
  • Конструкторы
    Конструкторы
    • Аналоги LEGO
    • Деревянные
    • Пластмассовые
    • Мягкие конструкторы
    • Из натуральных материалов
  • Деревянные игрушки
    Деревянные игрушки
    • Развивающие игрушки
    • Кубики и конструкторы
    • Музыкальные инструменты
    • Каталки и машинки
    • Фигурки и матрешки
    • Пазлы
    • Настольные игры
    • Деревянный дом для кукол
    • Бизиборды
    • Лабиринты
    • Монтессори
    • Ещё
  • Куклы
    Куклы
    • Куклы ВЕСНА
    • Куклы ASI
    • Куклы в народных костюмах
    • Пупсы
    • Коляски для кукол Полесье
    • Дома и мебель для кукол
    • Аксессуары для кукол
    • Ещё
  • Игрушечный транспорт
    Игрушечный транспорт
    • Самолеты
    • Машинки
    • Вертолеты
    • Коврики и дорожные знаки
    • Корабли, катера, лодки
    • Мотоциклы
    • Тракторы
    • Наборы техники
    • Парковки, гаражи
    • Подъемные краны
    • Танки и военная техника
    • Треки
    • Ещё
  • Радиоуправляемые игрушки
    Радиоуправляемые игрушки
    • Машинки
    • Танки
  • Мягкие игрушки
    Мягкие игрушки
    • Кошки
  • Подгузники и гигиена
    Подгузники и гигиена
    • Подгузники и пеленки
  • Спорт и отдых
    Спорт и отдых
    • Детский транспорт
    • Зимние товары
    • Спортивные игры
  • Детская мебель
    Детская мебель
    • Наборы мебели
    • Мольберты и доски для рисования
  • Развитие и обучение
    Развитие и обучение
    • Обучающие пособия
  • Детское творчество и хобби
    Детское творчество и хобби
    • Моделирование
  • Развивающие игрушки
    Развивающие игрушки
    • Игрушки для ванной
    • Игрушки для игр с песком
    • Каталки с ручкой /за веревочку
    • Каталки, качалки
    • Коврики пазлы
    • Кубики, рамки-вкладыши
    • Музыкальные инструменты
    • Развивающие игрушки
    • Пирамидки, сортеры, шнуровки
    • Ещё
  • Игрушки для новорожденных
    Игрушки для новорожденных
    • Погремушки
  • Сюжетно-ролевые игры
    Сюжетно-ролевые игры
    • Бытовая техника
    • Всё для кухни
    • Всё для уборки
    • Игровые наборы доктор
    • Магазин / Супермаркет
    • Мастерские и инструменты
    • Салон красоты
    • Ещё
Акции
Блог
Как купить
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар
  • Оптовикам
Компания
  • Новости
  • Магазины
  • Отзывы
  • Политика
Контакты
Ещё
    VsemToy.RU
    Телефоны
    +7 (966) 303-60-75Отдел продаж
    +7 (963) 966-74-58Главный менеджер
    Заказать звонок
    • Главная
    • Каталог
      • Назад
      • Каталог
      • Обувь
        • Назад
        • Обувь
        • Мужская обувь
        • Детская обувь
      • Конструкторы
        • Назад
        • Конструкторы
        • Аналоги LEGO
        • Деревянные
        • Пластмассовые
        • Мягкие конструкторы
        • Из натуральных материалов
      • Деревянные игрушки
        • Назад
        • Деревянные игрушки
        • Развивающие игрушки
        • Кубики и конструкторы
        • Музыкальные инструменты
        • Каталки и машинки
        • Фигурки и матрешки
        • Пазлы
        • Настольные игры
        • Деревянный дом для кукол
        • Бизиборды
        • Лабиринты
        • Монтессори
      • Куклы
        • Назад
        • Куклы
        • Куклы ВЕСНА
        • Куклы ASI
        • Куклы в народных костюмах
        • Пупсы
        • Коляски для кукол Полесье
        • Дома и мебель для кукол
        • Аксессуары для кукол
      • Игрушечный транспорт
        • Назад
        • Игрушечный транспорт
        • Самолеты
        • Машинки
        • Вертолеты
        • Коврики и дорожные знаки
        • Корабли, катера, лодки
        • Мотоциклы
        • Тракторы
        • Наборы техники
        • Парковки, гаражи
        • Подъемные краны
        • Танки и военная техника
        • Треки
      • Радиоуправляемые игрушки
        • Назад
        • Радиоуправляемые игрушки
        • Машинки
        • Танки
      • Мягкие игрушки
        • Назад
        • Мягкие игрушки
        • Кошки
      • Подгузники и гигиена
        • Назад
        • Подгузники и гигиена
        • Подгузники и пеленки
      • Спорт и отдых
        • Назад
        • Спорт и отдых
        • Детский транспорт
        • Зимние товары
        • Спортивные игры
      • Детская мебель
        • Назад
        • Детская мебель
        • Наборы мебели
        • Мольберты и доски для рисования
      • Развитие и обучение
        • Назад
        • Развитие и обучение
        • Обучающие пособия
      • Детское творчество и хобби
        • Назад
        • Детское творчество и хобби
        • Моделирование
      • Развивающие игрушки
        • Назад
        • Развивающие игрушки
        • Игрушки для ванной
        • Игрушки для игр с песком
        • Каталки с ручкой /за веревочку
        • Каталки, качалки
        • Коврики пазлы
        • Кубики, рамки-вкладыши
        • Музыкальные инструменты
        • Развивающие игрушки
        • Пирамидки, сортеры, шнуровки
      • Игрушки для новорожденных
        • Назад
        • Игрушки для новорожденных
        • Погремушки
      • Сюжетно-ролевые игры
        • Назад
        • Сюжетно-ролевые игры
        • Бытовая техника
        • Всё для кухни
        • Всё для уборки
        • Игровые наборы доктор
        • Магазин / Супермаркет
        • Мастерские и инструменты
        • Салон красоты
    • Акции
    • Блог
    • Как купить
      • Назад
      • Как купить
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      • Оптовикам
    • Компания
      • Назад
      • Компания
      • Новости
      • Магазины
      • Отзывы
      • Политика
    • Контакты
    • +7 (966) 303-60-75Отдел продаж
      • Назад
      • Телефоны
      • +7 (966) 303-60-75Отдел продаж
      • +7 (963) 966-74-58Главный менеджер
      • Заказать звонок
    Контактная информация
    Россия, г. Москва, 14-я Парковая улица
    pochta@vsemtoy.ru
    • Facebook
    • Вконтакте
    • Twitter
    • Instagram
    • Telegram
    • YouTube
    • Viber
    • WhatsApp
    Главная
    -
    Помощь
    -Гарантия на товар

    Гарантия на товар

    Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

    С какого момента начинается гарантия?

    • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
    • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
    • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
    • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

    Обслуживание по гарантии включает в себя:

    • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
    • обмен на аналогичный товар без доплаты;
    • обмен на похожий товар с доплатой;
    • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

    Правила обмена и возврата товара:

    Обмен и возврат продукции надлежащего качества

    Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

    • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
    • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

    Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

    Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

    Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

    Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

    Возврат денежных средств

    Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

    При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

    Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

    При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    • Оптовикам
    Доставка по всей России
    Скидка за отзыв
    Будьте всегда в курсе!
    Узнавайте о скидках и акциях первым
    Статьи
    Все статьи
    Какие выбрать аналоги Лего для девочек
    Самые популярные наборы Лего Майнкрафт
    Как выбрать детский велосипед
    Компания
    О компании
    Новости
    Магазины
    Политика
    Отзывы
    Помощь
    Как купить
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Гарантия на товар
    Оптовикам
    Информация
    Блог
    Вопрос-ответ
    Бренды
    Обзоры
    Будьте всегда в курсе!
    Узнавайте о скидках и акциях первым
    Оставайтесь на связи
    • Вконтакте
    • Facebook
    • Twitter
    • Instagram
    • Telegram
    • YouTube
    • Viber
    • Viber
    • WhatsApp
    Наши контакты
    +7 (966) 303-60-75
    +7 (963) 966-74-58Главный менеджер
    pochta@vsemtoy.ru
    Россия, г. Москва, 14-я Парковая улица
    © 2019-2023 Интернет-магазин игрушек «VsemToy.ru»